1. Allmänt

Dessa villkor gäller användningen av SweClockers köp- och säljmarknad (marknaden), som drivs av Geeks AB, Sverige, och som finns på marknad.sweclockers.com. Marknaden är en mötesplats där privatpersoner säljer, köper och byter datorprylar och teknik till varandra.

SweClockers är endast en mellanhand. SweClockers förmedlar kontakt mellan köpare och säljer och erbjuder betaltjänsten Trygg betalning, men är aldrig själv säljare, köpare, transportör eller ägare av de varor som handlas. Avtalet om varan ingår alltid mellan köparen och säljaren.

Dessa villkor kompletterar SweClockers användarvillkor och integritetspolicy på www.sweclockers.com. Vid motstridighet gäller dessa villkor för användningen av marknaden.

2. Medlemskap och verifiering

För att publicera annonser, bjuda i auktioner eller köpa via Trygg betalning krävs ett SweClockers-konto samt att användaren har fyllt 18 år och verifierat sin identitet med BankID. Verifieringen görs en gång per konto och kopplas till användarprofilen.

Kontot är personligt och får inte överlåtas till någon annan. Användaren ansvarar för att uppgifterna vid verifieringen är korrekta och för att sina inloggningsuppgifter förvaras säkert.

3. Annonser

Säljaren ansvarar själv för annonsens innehåll. Beskrivning, bilder, pris och angivet skick ska vara korrekta och stämma överens med varan. Skick anges med marknadens standardalternativ: nyskick, mycket bra skick, synligt använd eller defekt.

Varumärkesfältet ska motsvara varans faktiska varumärke. Det är inte tillåtet att sälja varor som är stulna, förfalskade, eller vars försäljning bryter mot lag eller SweClockers användarvillkor.

SweClockers får ta bort annonser som bryter mot dessa villkor, och kan stänga konton som upprepade gånger bryter mot dem.

4. Auktioner och bindande bud

Bud i auktioner är bindande enligt marknadsplatsens villkor. Den budgivare som har högsta budet när auktionen avslutas är skyldig att slutföra affären och betala för varan enligt angiven betalningsmetod.

Som säljare i en auktion är du skyldig att slutföra affären med den budgivare som har högsta budet när auktionen avslutas, förutsatt att budet uppnådde ett eventuellt angivet minimipris. Du får inte avbryta en pågående auktion i förtid eller sälja varan till annan part när auktionen har avslutats med ett godkänt bud.

Ett bud är giltigt när det är lämnat och kan bara dras tillbaka i undantagsfall, till exempel om annonsen visade sig innehålla väsentligt felaktiga uppgifter. Säljaren får inte lägga bud på sin egen auktion.

5. Trygg betalning

Trygg betalning är marknadens betaltjänst. Köparen betalar genom SweClockers, och betalningen genomförs via Stripe på säljarens anslutna Stripe-konto. Plattformsavgiften är 99 kr per affär, betalas av köparen och redovisas separat i kassan.

När Stripe har bekräftat betalningen visas statusen Betalning bekräftad. Säljaren behöver inte invänta köparens godkännande för att få betalt – utbetalningen sker till säljarens Stripe-konto enligt Stripes ordinarie rutiner och schema. Statusen Affär slutförd sätts först när affären har genomförts mellan parterna och är en separat status från betalningsbekräftelsen.

Säljaren är mottagare av betalningen och ansvarar själv för reklamationer, återbetalningar och korttvister som gäller affären, enligt Stripes och kortnätverkens regler. SweClockers erbjuder inget eget köparskydd utöver vad som följer av lagens konsumentregler.

En anmälan om problem med affären påverkar inte betalningen eller utbetalningen. Frågor om pengar avgörs enligt Stripes regler, inte av marknadens ärendehantering.

6. Frakt

Varan skickas med PostNord till utlämningsställe till den fraktavgift som anges i annonsen, eller hämtas hos säljaren utan fraktavgift när säljaren har valt det alternativet. Fraktsättet väljs i samband med köpet.

Säljaren ansvarar för att packa varan tillräckligt och skicka den inom rimlig tid efter Betalning bekräftad. Spårning visas för köparen när varan har skickats.

7. Problem med affären

Om något går fel i affären kan köpare eller säljare anmäla problemet till SweClockers. SweClockers hjälper parterna att komma fram till en lösning, men avgör inte tvister och kan inte ålägga någon part att betala eller återbetala.

SweClockers kan vid allvarliga eller upprepade överträdelser stänga av ett konto från marknaden, även om en pågående tvist inte har avgjorts.

8. Omdömen

Omdömen kan bara lämnas av köpare och säljare som har haft en bekräftad affär via Trygg betalning. Omdömen visas när båda parter har lämnat sitt, eller när 14 dagar har gått. Omdömen får inte innehålla personuppgifter, kränkningar eller reklam.

9. Sanktioner

SweClockers kan varna, begränsa eller stänga konton som bryter mot dessa villkor, exempelvis genom att inte slutföra bindande affärer, ange vilseledande uppgifter, missbruka budgivning eller bete sig olämpligt mot andra medlemmar.

10. Ansvarsbegränsning

SweClockers ansvarar inte för varor, avtal eller tvister mellan köpare och säljare, för att en annons är korrekt, för att en affär slutförs, eller för skador som beror på att en annan part inte fullföljt sitt åtagande.

SweClockers strävar efter att marknaden ska fungera och vara tillgänglig, men utan garantier för att tjänsten är felfri eller oavbruten.

11. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker enligt SweClockers integritetspolicy på www.sweclockers.com. Uppgifter från BankID-verifieringen används bara för att bekräfta identiteten och delas aldrig med andra medlemmar.

12. Ändringar och tillämplig lag

SweClockers får ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas på marknaden innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär godkännande av de nya villkoren.

Svensk rätt gäller för dessa villkor. Tvister som inte kan lösas i samförstånd prövas av allmän domstol i Sverige.